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Avis clients sur Oupsmodel

Résumé
positive98.3%(41399 avis)
Note moyenne : 9.8/10neutral1.6%(666 avis)
Nombre d'avis : 42095negative0.1%(30 avis)

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magasin
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commande payer le 2 novembre mais reçue 15 jours après !! autrement colis impecable ras
loic h.22/11/2023
livraison oupsmodel
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livraison hyper rapide, tarifs des articles en dessous de la moyenne, le seul regret concerne les frais de port, que l'on commande une planche de décalcomanie (une simple lettre) ou un colis plus volumineux, les frais de port sont les mêmes

Pascal p.03/11/2023
Réponse :

Bonjour,
Nous ne faisons plus d'expédition en "lettre" depuis plusieurs années car nous avons rencontré trop de problèmes de livraison (lettres qui n'arrivaient pas ou en mauvais état).
Tout est à présent expédié en cartons afin de minimiser les risques de détériorations des produits.
L'équipe Oups

Oupsmodel 10/10 et Chronopost 0/10
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Non respect du délai de livraison, non respect du lieu de retrait et employés du dépôt de colis particulièrement incompétents.
Ce n'est pas la première fois malheureusement.
Patrick p.19/05/2023
Courrier
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Je trouve qu'il manque de la communication. Au moins remercier le client pour son achat. Cet la moindre des choses. Ce sera mon dernier achat.

Jean pierre S.14/03/2023
Réponse :

Bonjour,
Après chaque commande vous recevez un e-mail de confirmation de commande accompagné d'un remerciement pour votre commande ...
Voici un extrait du mail reçu :
"BONJOUR JEAN PIERRE SERAN,
MERCI D'AVOIR EFFECTUÉ VOS ACHATS SUR OUPSMODEL!"
Cordialement, L'équipe Oups

référence produit
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quand on demande une référence de produit, pour certains on est obligé de faire défiler les pages au lieu d'être directement dirigé sur la référence, prendre une autre référence pour ne pas payer des frais de livraison en plus si on attend la dispo. C'est dommage...
Laurent g.28/01/2023
La bouyique.
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Vous devenez de plis en plus xher,désolant.
Frederic Y.17/12/2022
Une livraison catastrophique
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Chronopost devait me livrer le colis en point relai à 500m de chez moi finalement il a été livré à 3km. Colis en bon état mais de nombreuses pièces éparpillées en espérant que je n’ai pas de problème pour le montage. Attention plusieurs adresses de points relais ne sont plus en contrat avec chronopost.
YVES M.13/12/2022
Évaluation
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En attente de réponse par rapport a une demande
didier F.13/12/2022
Ok
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Très bien sauf les livraisons par Relay je n est pas reçu a la date prévue donc mon mari non pas eu de cadeau pour son anniversaire
cedric h.22/09/2022
mil mi 10 et mil mi 1 de chez Amodel
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bjr
cela ne fait jamais que 2 ans que j'attend le réassort de ces 2 modèles!
coclez t.14/06/2022
passé commande au téléphone
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au téléphone pas trop aimables mercie davance
Jean-Philippe m.26/05/2022
dommage
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dommage que l'on soit obligé de donner son avis sur TOUS les produits commandés, je n'ai pas une journée à perdre à ça.
Vincent r.20/05/2022
avis
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bjr,bcp trop de maquettes hors stock
coclez t.17/11/2021
super boutique mais
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hyper rapide a la livraison mais un peu long sur le service après vente ...
(+ deux mois la dernière fois )
sébastien l.06/10/2021
Rupture de stock
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Je regrette les délais trés long de réapprovisionnent des produits cependant compte tenu des prix je fais parfois l'effort d'attendre. Si vous pouvez améliorer, ce serait vraiment bien. (J'ai attendu 2mois 1/2 sur des réappros Vallejo°
Jacky F.05/05/2021
modes de livraison
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des soucis qui sont certainement dus au Covid : je ne peux pas choisir le relais mondial relay comme je le veux dans ma commune. du coup çà m'oblige à faire des km. j'espère que ca sera réglé bientôt.
Olivier M.21/12/2020
Délai de livraison... :(
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Commentaire en demi teinte, packaging et service client au top pour l'envoi, cependant il semblerait que des grèves ont retardé l'arrivée du colis expédié le 7/11 pour réception le 25/11. Un avoir sur le delta entre cout expédition normale et cout expédition rapide aurait été le bienvenu. Il serait pas mal de proposer d'autres service d'expédition tel que TNT ou DHL. Merci à la personne qui a suivi mon dossier.
PIERRE N.26/11/2020
POUR MOI
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Si je reviens sur les motos il manque une large série au 1/6. En plus pas de figurines marines pour agrémenter mes bateaux.
François B.13/10/2020
Passable
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Je ne trouve que vous n'avez jamais de stock sur la plus part de votre boutique se qui est dommages car on achète sur des sites différents
Alexis g.11/10/2020
Frais de port un peu excessif
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Pour 2 plaque de photodécoupes, expédiables dans une enveloppe bulle vu les faibles dimensions et le poids qu'elles représentent, je trouve les frais excessifs et non justifiés à mon avis.
Jean-Pierre D.11/06/2020
Oupsmodel - Note moyenne : 9.8/10 - Nombre d'avis : 42095

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