Avis clients sur Oupsmodel

Malgré ces temps d'activité au ralenti, Oups Model a expédié en temps et en heure. Malheureusement le livreur n'a pas été à la hauteur ! Colissimo confond "livraison à domicile" et "dépôt en point relais". Alors que mon épouse et moi-même étions présents à notre domicile et que la livraison à domicile avait été payée, le livreur n'est même pas venu chez nous et a déposé directement la commande en point relais à plusieurs km de chez nous, en plein centre ville. Malgré le confinement j'ai dû me déplacer pour récupérer ma commande. OupsModel devrait revoir avec leur livreur Colissimo leur collaboration !

le souci avec le site c'est que bien qu'il soit très facile de faire une recherche, ce sont les fenêtres du dessus qui sont un peu trop envahissantes

Très bien comme service, livraison vraiment parfaite, rapide, bien protégée, par contre le point noir beaucoup trop de hors stock, ce qui oblige d'aller chez la concurrence à contrecœur, les prix corrects

rien a signaler sauf une carence pour le renouvellement
du materiel peinture par exemple.

Si les livraisons sont toujours aussi rapide (BRAVO OUPS !) il faut bien vérifier si les collissimo sont sans signature afin d'éviter des problèmes avec la poste

Mon principal fournisseur, problème: les nouveautés n'arrivent pas...

Super mais pour un foi, déception sur un produit , certes oups n y est pas responsable mais un achat pour la poubelle ça fait mal

Je suis client chez Oupsmodel depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçu en terme de délai et qualité des maquettes livrées. Par contre, il faut être très réactif pour les commandes des maquettes ( notamment celles à prix contenus) car la mention "hors stock" apparait rapidement !! Et comme je ne peux pas trop commander d'un coup toutes mes maquettes désirées, je dois souvent me rabattre sur des maquettes de mon second choix . Cependant Oupsmodel reste pour moi la boutique de référence....JML

Je commande depuis des années des produits dans ce magasin qui est sérieux et bien achalandé. Le seul regret c'est que les points de fidélité qui récompensaient auparavant les clients fidèles (comme moi) aient été abandonnés et pas remplacé par un système équivalant ou mieux. Dommage car cela était sympa et aidait parfois à acquérir d'autres produits !

+ 1 an que je suis client et j 'ai énormément de mal a effectuer des commandes( plus de 100 euros en, moyenne mensuelle ) . Je commande chaque mois et je met au panier tout au long du mois les articles . Quand je veux commander , il y a beaucoup de produits en rupture de stock ( consommables mais pas que ) et évidemment , aucun moyen de mettre ces articles dans une liste de souhait hors de la commande . De ce fait chaque mois , je commande ailleurs pour compléter , la ou les produits sont disponibles . Il y a bien le fait d 'être avertis lors de la disponibilité d 'un produit , mais le temps de passer commande et hop plus rien ..Cela devient assez désagréable de devoir noter chaque référence pour les remettre le mois d 'après en priant pour qu 'il en reste .

Presentation et site tres bien présenté. grand choix. Sauf lorsque l on vous contact par mail pour un problème ou il n y a pas de réponse

dans ma dernière commande la colle mig avait coulé, le pot était collant, cela sentait la colle bref assez décu...

Bof

j'ai demandé un geste commercial pour la mauvaise surprise de la maquette HAWK mais pas de geste de Oups.
petite baisse chez Oups ,passager ,j’espère

Réf FF541 à corriger (photo trompeuse), pas 9 limes au total mais 3, le reste de la commande est nickel

J’ai envoyé un e-mail pour faire une demande au service client le 10/01, toujours aucune réponses concernant cette demande.. en therme de réactivité cela laisse à désirer, colis reçus à la bonne date et en état.

Ayant passé une petite commande (le 7/11), j'ai choisi le transport par Mondial-Relay. Grosse erreur de ma part. j'ai été avisé le 14/11 que mon colis était enfin arrivé au point relais ou j'ai appris que le colis m'attendait depuis le 10/11. Bonjour la communication !!!
Marchandise très bien emballée.