Avis clients sur Oupsmodel

Résumé
positive98.3%(40986 avis)
Note moyenne : 9.8/10neutral1.6%(665 avis)
Nombre d'avis : 41681negative0.1%(30 avis)

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OUPS
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c'est parfait ne changer rien
Fabrice G.28/02/2024
en attente
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ma dernière commande j'ai eu un gros problème avec LASER MODEL GRAVER WO-15 POSTE pièce trés prés découper ou pas du tout je me retrouve avec un truc immontable !!!!!!!!!!!!!!!!!

Gerard g.11/06/2023
Réponse :

bonjour monsieur,


il est vrai vous avez envoyé deux mails sur le week end, nous comprenons votre impatience, mais la personne qui gère le SAV est en congés jusqu'au lundi 19 juin. Date à laquelle vous aurez une réponse à votre mail. Pour ne pas perdre de temps, pouvez vous déjà envoyé des photos des problèmes rencontrés avec ce produit à  sav@oupsmodel.com


Nous assurons le SAV à tous nos clients, pour des grosses comme des petites commandes.


Cordialement


oupsmodel

Non fluorescent
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Cette peinture n'est pas fluorescente.
Hervé F.21/05/2023
OupsModel
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Très, très décevaqnt.
Jean M G.19/04/2023
MINIART ITALIAN TANK CREW 1/35
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OUPSMODEL TOUJOURS AU TOP
Jean Pierre H.13/11/2022
m 20
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reçu en bonne état et rapidement
Nicolas P.14/09/2022
Déception
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Très déçu par les délais de livraison anormalement longs et inhabituels cjez oups models.....

jean-jacques s.13/07/2022
Réponse :

bonjour,


commande reçu le 23 partie le 24, après il y vrai Mondial Relay n'a pas fait son job.


On en est désolé mais le problème ne vient pas de nos services mais du transporteur Mondial Relay sur lequel il nous est pratiquement impossible d'agir.


Cordialement


Oupsmodel

10
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pas encore utilisé
Philippe g.08/01/2021
ACHAT BOUTIQUE
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J'achète par correspondance n'étant pas à côté de la boutique.
jean michel D.13/01/2020
SPACE SHIP TWO
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Je n'ai toujours pas reçu la maquette commandée
Je ne peux pas vous donnez un avis, toute fois l'envoi par chronopost avec livraison en point relais à La Ciotat n'est pas un bon choix quand l'accueil est désagréable.
CHRISTIAN B.16/09/2019
Déception!
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Très déçu sur le sérieux de vos commentaires des articles sur votre site et la réalité envoyé, et la qualité des produits envoyés. Dommage.... 1 point uniquement pour l'envoie.
Daniel L.15/08/2019
Pas de note
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Je donne pas de note ...j'attends l efficacité du SAV
Patrick b.25/05/2019
BOUTIQUE
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Très satisfait
Jean Pierre H.21/04/2019
Boutique
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Très bonne boutique
Jean Pierre H.21/04/2019
Hors délais
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Commande le 01/02/19 avec Livraison express en point relais pour le lendemain avant 13H, reçue le 5/02/19

Stephane G.09/02/2019
Réponse :

bonjour


commande passée le vendredi a 15h30, partie le lundi (le samedi pas de ramasses chronopost) et reçu le mardi (tout est indiqué sur le site).


Pour nous tout a été ok.


Oupsmodel

E-mail
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aucune réactivité suite à une erreur d'e-mail

Frédéric M.30/11/2018
Réponse :

bonsoir,


c'est vous qui vous êtes trompé dans votre adresse mail et non nous. on a essayé de prendre contact avec vous par téléphone et jamais vous n'avez donné suite.


Les transporteurs ont les informations que vous nous communiquez.


De plus nous vous avons renvoyer un colis qui vous est parvenu sans encombre l'adresse mail modifié.


Cordialement 


oups

Livraison
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Commandé le 12 Oct, livré le 24 Oct en belgique. un site situé en corse me livre en 3 jours !! il ne faut pas être pressé pour commander chez vous dommage !!

Eric e.24/10/2018
Réponse :

Bonjour,


Merci pour votre avis,
Votre commande, passée le Vendredi Après-Midi a été expédiée dès le Samedi matin.
Malheureusement les délais Mondial Relay sont assez longs pour la Belgique et le colis a été déposés en point relais le 23 Octobre 2018.
Mondial Relay est le transporteur économique que nous proposons, cependant nous proposons également les livraison à domicile via la Poste (délais généralement constatés de 3 jours pour la Belgique).
L'Equipe Oups

La commande n'a pas arrivé.....
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Pas encore recu....:-(
Gregory R.21/08/2018
delais de livraison
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déçu par le temps de livraison par mondial relay. reclamation aupres du transporteur pour debloquer le colis retenu dans un depot.

Yann l.29/01/2018
Réponse :

bonsoir,


pour 20 centimes de plus vous aviez une livraison par chronopost en 24H


Cordialement

La boutique OUPS;
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Toujours très satisfait !
Frederic Y.18/09/2017
Oupsmodel - Note moyenne : 9.8/10 - Nombre d'avis : 41681

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