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Après avoir pris contact avec le SAV, j'ai pu renvoyer l'appareil.
Et là je tenais à souligner le professionnalisme et le sérieux du SAV.
Après réception de mon mail expliquant le soucis, j'ai reçu un appel d'un technicien qui me demandait exactement en quoi consistait le dysfonctionnement. J'ai pu renvoyer l'aérographe grace à un bon de retour.
Après réparation et remplacement du pistolet j'ai de nouveau reçu mon colis, toujours très bien emballé. Et maintenant j'ai un aérographe qui fonctionne super bien !!
Donc conclusion : très grande satisfaction et du SAV et de l'aérographe bien sur.
Sylvain
juste une remarque ,j'ai une verriére de cassée, mais cela n'est pas tres grave
encore bravo au personnel de chez OUPS ,reçu ,le colis rapidement et parfaitement , bien emballé.
michel
on verra si c'est simple ou ardu .
Les pièces sont bien détaillées.
Cependant, je conseillerais à Heller, de procéder à un meilleur contrôle lors de l'emballage afin que les clients ne subissent pas de déconvenues comme ce fut le cas pour moi.
Rien de dramatique, car le problème fut résolu rapidement., grâce à Oups Models aussi, que je remercie vivement pour leur qualité de services et leur professionnalisme.
est peu représenté che les marques de maquettes
Tamiya en a fait une correcte avec quelques erreurs
modifiables avec de la documentation